Datenerheber und Kontakt
本草草本實驗室; Geschäftsadresse: Nr. 229, Zhongpo South Road, Bezirk Xinyi, Taipeh.
Kundendienstzeiten: Montag–Freitag 09:00–18:00 (taiwanische Zeit). Bitte senden Sie Anfragen zu Ihren Daten an service@recurrence-herb-lab.com.
Daten, die wir erheben können
Mitgliedschafts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anmeldeidentifikation.
Bestell- und Lieferdaten: Empfängeradresse, gekaufte Artikel sowie Zahlungs- und Versandstatus.
Präferenzen und Interaktionsdaten: Favoriten, Warenkorb, Sprache, Lieferregion und Einwilligungsnachweise für Newsletter.
Technische Daten: notwendige Cookies, Geräte- und Browserinformationen, aus der IP-Adresse abgeleitete Region und Sicherheitsprotokolle.
Diese Website fordert Sie nicht auf, Passwörter, einmalige Bestätigungscodes oder vollständige Kreditkartendaten über Kundendienstnachrichten bereitzustellen.
Verwendungszwecke
Daten werden verwendet, um Mitgliedschaftsfunktionen bereitzustellen, Bestellungen und Lieferungen zu bearbeiten, Kundendienstanfragen zu beantworten, die Website zu sichern, Marketingeinwilligungen zu dokumentieren und nach Einwilligung Newsletter zu versenden. Soweit erforderlich, dienen sie auch der Erfüllung von Buchführungs-, Steuer-, Verbraucherschutz- und anderen gesetzlichen Pflichten.
Dienstleister und grenzüberschreitende Verarbeitung
Supabase wird für Mitgliedschafts-, Bestell- und vertrauliche Zolldaten verwendet. Zahlungen werden über ein kanadisches Stripe-Konto und dessen Zahlungsdienste abgewickelt. Bei SF Express-Lieferungen werden notwendige Empfänger- und Zollinformationen übermittelt. Diese Anbieter verarbeiten Daten nur im Umfang, der für ihre Funktionen erforderlich ist. Daten können grenzüberschreitend in Taiwan, am Zielort und in Ländern oder Regionen verarbeitet werden, in denen Cloudanbieter ansässig sind. Die Website speichert keine vollständigen Kreditkartennummern.
Ausweisdokumente für die SF Express-Zollabfertigung in China
Recurrence Herb Lab erhebt den Namen des Empfängers und Fotos beider Seiten seines Ausweisdokuments ausschließlich für den Versand nach China durch SF Express, die Zollabfertigung und notwendige Folgearbeiten. Fotos werden in einem sicheren privaten Speicherbereich auf Cloudservern gespeichert und können grenzüberschreitend verarbeitet werden; bei Bedarf werden sie nur an SF Express und Zollabfertigungsstellen weitergegeben, niemals zu Marketingzwecken.
Daten werden für die Zollabfertigung, notwendige Geschäftszwecke und geltende gesetzliche Fristen aufbewahrt; nach Ende des Zwecks wird die Nutzung eingestellt oder die Daten werden gemäß den geltenden Regeln gelöscht. Auskunft, Berichtigung, Einstellung der Nutzung oder Löschung können Sie unter service@recurrence-herb-lab.com beantragen.
Werden notwendige Zolldaten nicht bereitgestellt oder zurückgezogen, kann die Lieferung nach China nicht organisiert werden (Hongkong und Macau erfordern keinen Upload von Ausweisdokumenten).
Vor dem Upload müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse verifizieren und den Zweck sowie die Zustimmung des Empfängers bestätigen. Ausweisdokumente werden nicht in öffentlichen Bildbereichen, Transaktionsdaten oder gewöhnlichen Bestell-E-Mails gespeichert; Einsicht und Verwaltung im Adminbereich werden in Zugriffsprotokollen erfasst.
Die Nutzung kann eingestellt werden, wenn kein notwendiger Verarbeitungszweck mehr besteht; nach Prüfung einer Datenanfrage werden Fotos im anwendbaren Umfang gelöscht.
Cookies und lokaler Speicher
Wir verwenden notwendige Cookies oder Browserspeicher, um Anmeldestatus, Sprache, Lieferregion und Warenkorb zu speichern. Werden sie deaktiviert, funktionieren manche Mitgliedschafts- oder Einkaufsfunktionen möglicherweise nicht richtig.
Analysedaten und Ihre Auswahl
Wenn die Analyse aktiviert ist und Sie sie erlauben, nutzen wir Google Analytics zur Analyse öffentlicher Seitenbesuche, Produkte und Einkaufsinteraktionen. Die Analysedaten enthalten keine Namen, E-Mail-Adressen, Anschriften, Bestätigungscodes oder Identitätsdokumente für die Zollabfertigung.
Über „Datenschutz- und Analyseeinstellungen“ auf dieser Seite können Sie Google Analytics zulassen oder deaktivieren. Ohne Aktivierung der entsprechenden Option wird Google Analytics nicht eingeschaltet; Anmeldung und Einkäufe bleiben davon unberührt. Das Abonnement von Marketing-E-Mails und die Google-Analytics-Einstellungen werden getrennt verwaltet.
Wenn die tägliche Aktivitätsaggregation auf der Website aktiviert ist, werden Aktionen nach UTC-Datum, vordefiniertem Ereignis und öffentlichem Seitenpfad gezählt, unabhängig von den Google-Analytics-Einstellungen. In der Tabelle mit aggregierten Daten werden weder Besucherkennungen, IP-Adressen, Browserinformationen, Mitgliederdaten noch Sitzungsdaten gespeichert. Sie wird auch nicht mit Bestell- oder Empfängerdaten verknüpft. Die Daten stellen weder die Anzahl eindeutiger Besucher noch individuelle Browserverläufe dar.
Aggregierte Berichte können für maximal die letzten 90 UTC-Kalendertage abgefragt werden. Dies ist der Abfragezeitraum der Berichte und bedeutet nicht, dass ältere Daten automatisch gelöscht werden. Die Bereinigung aggregierter Daten außerhalb dieses Zeitraums erfordert eine Prüfung durch einen Administrator.
Die Website wird auf Railway gehostet. HTTP-Anfrageprotokolle können Quell-IP-Adressen, Browserinformationen, Anfragekennungen, Anfragezeitpunkte und Anfragepfade enthalten. Diese Hosting-Protokolle werden getrennt von der Tabelle mit täglich aggregierten Daten geführt und nicht in die aggregierten Berichte aufgenommen. Der Abfragezeitraum der Hosting-Protokolle entspricht nicht der Frist für ihre endgültige Löschung.
Aufbewahrung, Sicherheit und Ihre Entscheidungen
Daten werden entsprechend dem Dienstleistungsbedarf, der Streitbeilegung und gesetzlichen Fristen aufbewahrt und durch angemessene Zugriffskontrollen und Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Sie können Auskunft, Berichtigung, Einstellung von Marketing oder Löschung im anwendbaren Umfang verlangen. Manche Bestellunterlagen müssen gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen weiter aufbewahrt werden.
Für entsprechende Anfragen kontaktieren Sie uns über service@recurrence-herb-lab.com. Zum Schutz der Konten können wir vor der Bearbeitung die Identität der anfragenden Person prüfen.