データ収集者と連絡先
本草草本實驗室；事業所所在地：台北市信義区中坡南路229号。
カスタマーサービス受付時間：月曜日〜金曜日 09:00〜18:00（台湾時間）。データに関するご請求は service@recurrence-herb-lab.com へお送りください。
収集する可能性のあるデータ
会員・連絡先データ：氏名、メールアドレス、電話番号、ログイン識別情報。
注文・配送データ：配送先住所、購入内容、支払い状況、配送状況。
設定・利用履歴：お気に入り、カート、言語、配送地域、ニュースレターへの同意記録。
技術データ：必要なCookie、端末とブラウザの情報、IPから推定した地域、安全関連の記録。
本サイトは、カスタマーサービスのメッセージを通じて、パスワード、ワンタイム認証コード、クレジットカード情報全体の提供を求めません。
利用目的
データは、会員機能の提供、注文と配送の処理、お問い合わせへの回答、サイトの安全維持、マーケティング同意の記録、同意取得後のニュースレター送信に使用します。必要に応じて、会計、税務、消費者保護などの法定義務の履行にも使用します。
サービス提供者と国境を越えた処理
会員情報、注文情報、非公開の通関データにはSupabaseを使用します。決済はカナダのStripeアカウントとその決済サービスで処理します。SF Expressによる配送では、必要な受取人情報と通関情報を提供します。各サービス提供者は機能の提供に必要な範囲でデータを処理し、台湾、配送先、クラウドサービス提供者が所在する国や地域で国境を越えて処理する場合があります。サイトはクレジットカード番号全体を保存しません。
中国向け順豊通関用身分証明書
Recurrence Herb Labは、中国宛ての順豊物流による配送、通関および必要な後続処理のためにのみ、受取人の氏名と身分証明書の表裏の画像を収集します。写真は安全な非公開のクラウドサーバー領域に保存され、国境を越えて処理される場合があります。必要な場合に限り順豊物流と通関機関に提供し、マーケティングには使用しません。
通関、必要な業務および適用される法定期間に従って保存し、目的の終了後は適用規定に従って利用を停止または削除します。照会、訂正、利用停止または削除は service@recurrence-herb-lab.com へ申請できます。
必要な通関情報を提供しない場合、または撤回した場合、中国への配送を手配できません（香港・マカオでは身分証明書のアップロードは不要です）。
アップロード前にメールアドレスを認証し、用途と受取人の許可を確認してください。身分証明書は公開画像領域、取引データや通常の注文メールには保存されません。管理画面での閲覧と管理にはアクセス記録が残ります。
必要な処理目的がなくなった場合は利用を停止できます。データに関する申請を確認した後、適用範囲内で写真を削除します。
Cookieとローカルストレージ
ログイン状態、言語、配送地域、カートを保存するため、必要なCookieやブラウザの保存領域を使用します。無効にすると、一部の会員機能や購入機能が正常に動作しないことがあります。
分析データと選択肢
分析が有効で、許可を選択した場合、Google Analyticsで公開ページの閲覧、商品やお買い物の操作を分析します。分析データには氏名、メールアドレス、住所、認証コード、通関用身分証明書は含まれません。
このページの「プライバシーと分析の設定」から、Google アナリティクスを許可または無効にできます。チェックを入れなければ Google アナリティクスは有効にならず、ログインや購入にも影響しません。マーケティングメールの購読と Google アナリティクスの設定は別々に管理されます。
ウェブサイトで日次操作集計が有効になった場合、UTC 日付、定義済みイベント、公開ページのパスごとに操作回数を集計します。この集計は Google アナリティクスの設定とは独立しています。集計データテーブルには、訪問者識別子、IP アドレス、ブラウザー情報、会員情報、セッション情報を保存せず、注文情報や受取人情報とも連携しません。このデータはユニーク訪問者数や個人別の閲覧履歴を示すものではありません。
集計レポートで照会できる範囲は、直近の 90 UTC 日付までです。これはレポートの照会範囲を示すものであり、範囲外のデータが自動的に削除されることを意味しません。期間を超えた集計データのクリーンアップには管理者による審査が必要です。
ウェブサイトのホスティングには Railway を使用しています。HTTP リクエストログには、送信元 IP アドレス、ブラウザー情報、リクエスト識別子、リクエスト時刻、リクエストパスが含まれる場合があります。これらのホスティングログは日次集計データテーブルとは別に管理され、集計レポートには含まれません。ホスティングログの照会可能期間は、完全削除までの期間と同じではありません。
保存、安全対策、皆さまの選択
データはサービス上の必要性、紛争対応、法定期間に応じて保存し、合理的なアクセス制御と安全対策を実施します。照会、訂正、マーケティングの停止、適用範囲内での削除を請求できます。一部の注文記録は法令上の要件により保存を継続する場合があります。
関連するご請求はservice@recurrence-herb-lab.comからご連絡ください。アカウント保護のため、処理前に請求者の本人確認を行う場合があります。