데이터 수집자와 연락처
本草草本實驗室; 사업장 주소: 타이베이시 신이구 중포남로 229번지.
고객 서비스 운영 시간: 월요일~금요일 09:00–18:00 (대만 시간). 데이터 관련 요청은 service@recurrence-herb-lab.com로 보내 주세요.
수집할 수 있는 데이터
회원 및 연락처 데이터: 이름, 이메일 주소, 전화번호 및 로그인 식별 정보.
주문 및 배송 데이터: 수취 주소, 구매 내역, 결제 상태 및 배송 상태.
선호 및 상호작용 데이터: 즐겨찾기, 장바구니, 언어, 배송 지역 및 뉴스레터 동의 기록.
기술 데이터: 필수 쿠키, 기기 및 브라우저 정보, IP로 추정한 지역 및 보안 기록.
이 웹사이트는 고객 서비스 메시지로 비밀번호, 일회용 인증 코드 또는 전체 신용카드 정보를 요청하지 않습니다.
이용 목적
데이터는 회원 기능 제공, 주문 및 배송 처리, 고객 문의 응답, 웹사이트 보안 유지, 마케팅 동의 기록 및 동의 후 뉴스레터 발송에 이용됩니다. 필요한 경우 회계, 세무, 소비자 보호 또는 기타 법적 의무를 준수하는 데에도 이용합니다.
서비스 제공업체와 국외 처리
회원, 주문 및 비공개 통관 데이터에는 Supabase를 사용합니다. 결제는 캐나다 Stripe 계정과 해당 결제 서비스에서 처리합니다. SF Express 배송 시 필요한 수취인 정보와 통관 정보를 제공합니다. 이 서비스 제공업체들은 기능 제공에 필요한 범위에서 데이터를 처리하며, 대만, 배송 목적지 및 클라우드 제공업체가 위치한 국가나 지역에서 국경을 넘어 처리할 수 있습니다. 웹사이트는 전체 신용카드 번호를 저장하지 않습니다.
중국 SF Express 통관 신분증
Recurrence Herb Lab은 중국행 SF Express 배송, 통관 및 필요한 후속 처리만을 위해 수취인의 이름과 신분증 앞뒷면 사진을 수집합니다. 사진은 안전한 비공개 클라우드 서버 저장 공간에 보관되며 국경 간 처리가 이루어질 수 있습니다. 필요한 경우에만 SF Express와 통관 기관에 제공하며 마케팅에는 사용하지 않습니다.
통관, 필요한 업무 및 적용 법정 기간에 따라 보관하며, 목적이 종료되면 적용 규정에 따라 이용을 중지하거나 삭제합니다. 조회, 정정, 이용 중지 또는 삭제는 service@recurrence-herb-lab.com으로 요청할 수 있습니다.
필요한 통관 정보를 제공하지 않거나 철회하면 중국 배송을 준비할 수 없습니다(홍콩과 마카오는 신분증 업로드가 필요하지 않습니다).
업로드 전에 이메일을 인증하고 용도와 수취인의 승인을 확인해야 합니다. 신분증은 공개 이미지 영역, 거래 데이터 또는 일반 주문 이메일에 저장되지 않습니다. 관리자 화면의 조회 및 관리에는 접근 기록이 남습니다.
필요한 처리 목적이 없으면 이용을 중지할 수 있습니다. 데이터 요청을 확인한 후 적용 범위 내에서 사진을 삭제합니다.
쿠키와 로컬 저장소
로그인 상태, 언어, 배송 지역과 장바구니를 저장하기 위해 필수 쿠키 또는 브라우저 저장 공간을 사용합니다. 이를 비활성화하면 일부 회원 기능이나 쇼핑 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
분석 데이터와 선택
분석 기능이 활성화되고 허용을 선택한 경우 Google Analytics로 공개 페이지 방문, 상품 및 쇼핑 상호작용을 분석합니다. 이름, 이메일 주소, 주소, 인증 코드 또는 통관용 신분증은 분석 데이터에 포함되지 않습니다.
이 페이지의 '개인정보 보호 및 분석 설정'에서 Google 애널리틱스를 허용하거나 비활성화할 수 있습니다. 선택하지 않으면 Google 애널리틱스가 활성화되지 않으며, 로그인이나 쇼핑에도 영향을 주지 않습니다. 마케팅 이메일 구독과 Google 애널리틱스 설정은 별도로 관리됩니다.
웹사이트에서 일일 활동 집계 기능이 활성화되면 UTC 날짜, 사전에 정의된 이벤트 및 공개 페이지 경로별로 활동 횟수를 집계합니다. 이 집계는 Google 애널리틱스 설정과 독립적으로 운영됩니다. 집계 데이터 테이블에는 방문자 식별자, IP 주소, 브라우저 정보, 회원 정보 또는 세션 정보를 저장하지 않으며, 주문 정보나 수령인 정보와도 연결하지 않습니다. 이 데이터는 순 방문자 수나 개인별 웹사이트 탐색 기록을 나타내지 않습니다.
집계 보고서는 최근 90개의 UTC 날짜 범위까지 조회할 수 있습니다. 이는 보고서 조회 범위를 의미하며, 해당 범위를 초과한 데이터가 자동으로 삭제된다는 뜻은 아닙니다. 범위를 초과한 집계 데이터는 관리자 검토를 거쳐 정리해야 합니다.
웹사이트 호스팅에는 Railway를 사용합니다. HTTP 요청 로그에는 출발지 IP 주소, 브라우저 정보, 요청 식별자, 요청 시간 및 경로가 포함될 수 있습니다. 이러한 호스팅 로그는 일일 집계 데이터 테이블과 별도로 관리되며 집계 보고서에 포함되지 않습니다. 호스팅 로그의 조회 가능 기간은 영구 삭제까지의 기간과 동일하지 않습니다.
보관, 보안 및 이용자의 선택
데이터는 서비스의 필요, 분쟁 처리 및 법정 기간에 따라 보관하며, 합리적인 접근 통제와 보안 조치를 적용합니다. 조회, 정정, 마케팅 중지 또는 적용 범위 내 삭제를 요청할 수 있습니다. 일부 주문 기록은 법적 요건에 따라 계속 보관해야 할 수 있습니다.
관련 요청은 service@recurrence-herb-lab.com를 통해 연락해 주세요. 계정 보호를 위해 처리 전에 요청자의 신원을 확인할 수 있습니다.