資料蒐集者與聯絡
本草草本實驗室；營業地址：臺北市信義區中坡南路229號。
客服時間：週一至週五 09:00–18:00（台灣時間）。資料請求請寄至 service@recurrence-herb-lab.com。
我們可能蒐集的資料
會員與聯絡資料：姓名、電子信箱、電話及登入識別資訊。
訂單與配送資料：收件地址、購買內容、付款及物流狀態。
偏好與互動資料：收藏、購物車、語言、配送地區及電子報同意紀錄。
技術資料：必要 Cookie、裝置與瀏覽器資訊、IP 推定地區及安全紀錄。
本網站不會要求你透過客服訊息提供密碼、一次性驗證碼或完整信用卡資料。
使用目的
資料用於提供會員功能、處理訂單與配送、回覆客服、維護網站安全、記錄行銷同意，以及在取得同意後寄送電子報。必要時也會用於遵守會計、稅務、消費者保護或其他法定義務。
服務提供者與跨境處理
會員、訂單與私密清關資料使用 Supabase；付款由加拿大 Stripe 帳戶及其付款服務處理；順豐配送時，提供必要收件與清關資料。這些服務商於提供功能所需範圍處理資料，資料可能於台灣、收件地與雲端服務商所在國家或地區跨境處理。網站不保存完整信用卡號。
中國順豐清關證件
本草草本實驗室僅為寄往中國的順豐物流公司寄送、清關及必要後續處理，蒐集收件人證件正反面與姓名。照片存放於安全的私密雲端儲存伺服器空間，可能跨境處理；必要時僅提供給順豐物流公司及清關單位，不作行銷。
依清關、必要業務及適用法定期間保存；目的結束後依適用規定停止利用或刪除。你可向 service@recurrence-herb-lab.com 申請查詢、更正、停止利用或刪除。
若不提供或撤回必要清關資料，將無法安排中國配送（香港、澳門不需要上傳證件）。
上傳前須驗證信箱，確認用途與收件人授權。證件不存放在公開圖片區、交易資料或一般訂單信件；後台查看與管理會留下存取紀錄。
沒有必要處理目的時可停止利用；資料請求經核對後，於適用範圍刪除照片。
Cookie 與本機儲存
我們使用必要 Cookie 或瀏覽器儲存空間保存登入狀態、語言、配送地區與購物車。停用後，部分會員或購物功能可能無法正常運作。
分析數據與你的選擇
分析啟用且你選擇允許時，我們使用 Google Analytics 分析公開頁面的瀏覽、商品與購物互動。分析資料不包含姓名、信箱、地址、驗證碼或清關證件。
你可透過本頁的「隱私與分析設定」允許或關閉 Google 分析。未勾選不會啟用 Google 分析，也不影響登入或購物。行銷信件訂閱與 Google 分析選擇分開管理。
網站啟用每日操作累計時，會按 UTC 日期、固定事件與公開頁面路徑統計操作次數，獨立於 Google 分析選擇。累計資料表不保存訪客識別碼、IP、瀏覽器資訊、會員或工作階段，也不與訂單或收件者資料串接；它不是獨立訪客人數或個別瀏覽歷程。
累計報表最多查詢最近 90 個 UTC 日期；這是報表查詢範圍，不代表超期資料會自動刪除。超期累計資料須經管理員審查清理。
網站主機使用 Railway。HTTP 請求日誌可能包含來源 IP、瀏覽器資訊、請求識別碼、請求時間與路徑；這些主機日誌與每日累計資料表分開，不會加入累計報表。主機日誌的查詢期限不等於永久刪除期限。
保存、安全與你的選擇
資料依服務需要、爭議處理及法定期間保存，並採取合理的存取控制與安全措施。你可要求查詢、更正、停止行銷或在適用範圍內刪除資料；部分訂單紀錄可能因法令要求需繼續保存。
相關請求請透過service@recurrence-herb-lab.com聯繫。為保護帳戶，我們可能在處理前確認申請人身分。