Dataindsamler og kontakt
本草草本實驗室; virksomhedsadresse: Nr. 229, Zhongpo South Road, Xinyi-distriktet, Taipei.
Kundeservicetider: Mandag–fredag 09:00–18:00 (taiwansk tid). Send venligst anmodninger vedrørende data til service@recurrence-herb-lab.com.
Data, vi kan indsamle
Medlems- og kontaktdata: navn, e-mailadresse, telefonnummer og loginidentifikation.
Ordre- og leveringsdata: modtageradresse, købte varer samt betalings- og leveringsstatus.
Præferencer og interaktionsdata: favoritter, indkøbskurv, sprog, leveringsregion og registreringer af samtykke til nyhedsbreve.
Tekniske data: nødvendige cookies, enheds- og browseroplysninger, region udledt af IP-adresse og sikkerhedslogge.
Dette websted vil ikke bede dig om adgangskoder, engangskoder eller fuldstændige kreditkortoplysninger via kundeservicebeskeder.
Formål med brugen
Data bruges til medlemsfunktioner, behandling af ordrer og levering, besvarelse af kundeservicehenvendelser, webstedssikkerhed, registrering af markedsføringssamtykke og udsendelse af nyhedsbreve efter samtykke. Når det er nødvendigt, bruges de også til at opfylde regnskabs-, skatte-, forbrugerbeskyttelses- og andre lovpligtige forpligtelser.
Tjenesteudbydere og behandling på tværs af grænser
Supabase bruges til medlems-, ordre- og private tolddata. Betalinger behandles via en canadisk Stripe-konto og dens betalingstjenester. Ved levering med SF Express udleveres nødvendige modtager- og toldoplysninger. Disse udbydere behandler kun data i det omfang, deres funktioner kræver. Data kan behandles på tværs af grænser i Taiwan, på bestemmelsesstedet og i lande eller regioner, hvor cloududbyderne er placeret. Webstedet gemmer ikke hele kreditkortnumre.
Identitetsdokumenter til SF Express-toldbehandling i Kina
Recurrence Herb Lab indsamler kun modtagerens navn og billeder af begge sider af identitetsdokumentet til SF Express-levering til Kina, toldbehandling og nødvendig opfølgning. Fotos opbevares sikkert i privat lager på cloudservere og kan behandles på tværs af grænser; ved behov deles de kun med SF Express og toldbehandlingsmyndigheder, aldrig til markedsføring.
Data opbevares til toldbehandling, nødvendige forretningsformål og i gældende lovbestemte perioder; når formålet ophører, stoppes brugen, eller data slettes efter gældende regler. Du kan anmode om indsigt, rettelse, ophør af brug eller sletning på service@recurrence-herb-lab.com.
Hvis nødvendige toldoplysninger ikke gives eller trækkes tilbage, kan levering til Kina ikke arrangeres (Hongkong og Macau kræver ikke upload af identitetsdokumenter).
Før upload skal du bekræfte din e-mail samt formålet og modtagerens tilladelse. Identitetsdokumenter gemmes ikke i offentlige billedområder, transaktionsdata eller almindelige ordremails; visning og administration i administrationsområdet registreres i adgangslogge.
Brugen kan stoppes, når der ikke længere er et nødvendigt behandlingsformål; efter verificering af en dataanmodning slettes fotos inden for det gældende område.
Cookies og lokal lagring
Vi bruger nødvendige cookies eller browserlagring til at gemme loginstatus, sprog, leveringsregion og indkøbskurv. Hvis de deaktiveres, fungerer visse medlems- eller indkøbsfunktioner muligvis ikke korrekt.
Analyse og dine valg
Når analyse er aktiveret, og du tillader den, bruger vi Google Analytics til at analysere besøg på offentlige sider, produkter og købsinteraktioner. Analysedata indeholder ikke navne, e-mailadresser, adresser, bekræftelseskoder eller identitetsdokumenter til toldbehandling.
Du kan tillade eller deaktivere Google Analytics via 'Indstillinger for privatliv og analyse' på denne side. Google Analytics aktiveres ikke, hvis du ikke markerer valgmuligheden, og det påvirker hverken login eller køb. Abonnement på markedsføringsmails og valg vedrørende Google Analytics administreres separat.
Når daglig aktivitetsoptælling er aktiveret på webstedet, tælles handlinger efter UTC-dato, foruddefineret hændelse og sti til en offentlig side, uafhængigt af valgene vedrørende Google Analytics. Tabellen med aggregerede data gemmer ikke besøgsidentifikatorer, IP-adresser, browseroplysninger, medlemsoplysninger eller sessionsdata og sammenkædes heller ikke med ordre- eller modtageroplysninger. Den viser hverken antallet af unikke besøgende eller individuelle browserhistorikker.
Aggregerede rapporter kan forespørges for op til de seneste 90 UTC-datoer. Dette er rapportens forespørgselsinterval og betyder ikke, at ældre data slettes automatisk. Aggregerede data uden for dette interval skal gennemgås og ryddes op af en administrator.
Webstedet hostes på Railway. HTTP-anmodningslogfiler kan indeholde kilde-IP-adresser, browseroplysninger, anmodningsidentifikatorer, tidspunkter for anmodninger og anmodningsstier. Disse hostinglogfiler holdes adskilt fra tabellen med daglige aggregerede data og indgår ikke i de aggregerede rapporter. Den periode, hvor hostinglogfiler kan forespørges, er ikke den samme som fristen for permanent sletning.
Opbevaring, sikkerhed og dine valg
Data opbevares efter tjenestebehov, tvistbehandling og lovbestemte perioder med rimelig adgangskontrol og sikkerhedsforanstaltninger. Du kan anmode om indsigt, rettelse, ophør af markedsføring eller sletning, hvor det er relevant. Visse ordreregistreringer kan skulle opbevares fortsat for at opfylde lovkrav.
Vedrørende sådanne anmodninger kan du kontakte os via service@recurrence-herb-lab.com. For at beskytte konti kan vi kontrollere ansøgerens identitet før behandlingen.